¿En qué consiste nuestro chatbot de flujo conversacional?
Es un programa diseñado para realizar conversaciones de chat con tus usuarios a través de un software (chatbot) que contiene preguntas predefinidas. Con nuestro servicio de chatbot de flujos puedes brindar respuestas automáticas a las entradas o consultas hechas por tus usuarios, permitiendo optimizar tiempo en la atención a las inquietudes que pueden tener tus clientes. Estos son algunos de los beneficios que obtendrás con nuestro chatbot.
Calificación efectiva de leads
Nuestro chatbot de flujos está creado con preguntas indicadas para recopilar información que pueda utilizarse para prospectar a tus leads lo que a su vez te permite personalizar las interacciones y las ofertas.
Respuestas inmediatas
Nuestro chatbot conversacional optimiza el tiempo de atención al cliente proporcionando respuestas instantáneas y coherentes a las preguntas frecuentes y consultas comunes de tus clientes. Esto reduce el tiempo de espera de los clientes y garantiza que reciban información precisa y uniforme en cada interacción, lo que ayuda a construir confianza en la marca.
Disponibilidad 24/7
Nuestro chatbot está disponible para interactuar con tus clientes en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. Esto permite brindar atención constante a los usuarios y resolver consultas básicas en cualquier momento del día, lo que mejora la satisfacción del cliente y la retención.
Desborde efectivo a punto de venta
Las preguntas predefinidas en nuestro chatbot son creadas para recopilar datos precisos que permiten calificar los leads entrantes de manera efectiva y desbordar a punto de venta los más aptos para convertirse a ventas.
Automatización de tareas repetitivas
Nuestro chatbot puede encargarse de tareas repetitivas y rutinarias, como recopilación de información y programación de citas. Esto libera a tus colaboradores de tareas tediosas y les permite enfocarse en actividades más estratégicas y creativas, lo que puede aumentar la eficiencia operativa.
¿Cómo funciona nuestro chatbot de flujos?
- Opciones predefinidas: Cada punto en el flujo de conversación presenta a tus usuarios una serie de opciones predefinidas.
- Respuestas y ramificaciones: Según las elecciones del usuario, el chatbot responde con información predefinida o presenta nuevas opciones.
- Interacción guiada: A medida que el usuario avanza en el flujo, el chatbot presenta las opciones apropiadas en función de las respuestas anteriores.
- Finalización de tareas o transferencia: El chatbot conversacional puede llevar a cabo tareas específicas dentro de su ámbito de operación, como recopilar información, programar citas, proporcionar detalles sobre productos, entre otros.
- Recolección de datos y mejoras: A medida que los usuarios interactúan con el chatbot, se pueden recopilar datos sobre sus elecciones y respuestas.
Conoce los planes para tu bot de flujos
Genérico
Un paquete de preguntas predefinidas enfocadas y probadas para la calificación eficiente de leads. Estas preguntas sólo aplican para algunas industrias específicas.
A la medida
Un chatbot hecho a la medida y según tus requerimientos, en este plan puedes definir las preguntas que necesites.
Bot de flujos
